Помощь Юриста

Какое наказание понесет продавец если он обсчитал или обвесил

Pin
Send
Share
Send
Send


Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Если недобросовестным продавцом выступает юридическое лицо наказание составляет 20—50 тыс. Как продавцы обманывают покупателей Существует множество способов обвесить покупателя, особенно если используются обычные стрелочные весы. В магазинах такого рода агрегаты встречаются редко, а вот торговые павильоны и палатки до сих пор ними успешно пользуются.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Если продавец обвесил ответственность работодателя

Как наказать продавца за обвешивание Штрафной обсчет Ошибка может стоить весьма дорого. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя.

Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм где от килограмма только цена , то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Однако если пострадавших от действий одного и того же лица оказалось несколько или имеются дополнительные свидетели очевидцы и нет оснований подозревать их в сговоре против такого лица, несколько заявлений таких пострадавших и свидетелей приобретают значительно большую силу доказательства и в совокупности с другими собранными по делу доказательствами: объяснениями самого правонарушителя, протоколами контрольных закупок, проведенными сотрудниками органов или в их присутствии, вещественными доказательствами, если таковые будут обнаружены специально изготовленные или потайные весовые гири, муляжи, тайники для сокрытия выручки и пр.

Поэтому следует учитывать, что если продавец не изъявит желание урегулировать вопрос на данном этапе, ни прокуратура, ни Роспотребнадзор не смогут заставить его это сделать. Таким образом, обращение в каждый из этих органов является попыткой досудебного урегулирования вопроса. Обман продавца является мошенничеством, поэтому вы можете написать заявление в отделение полиции по своему месту прописки.

В документе нужно указать:. По вашему заявлению будет проведена соответствующая проверка. В согласии со ст. Секрет в том, что в процессе взвешивания, незаметно для покупателя, торговец тянет за нее, таким образом, увеличивая наклон стрелки,. Чаще всего, тот, кто отпускает товар, обвешивает без злого умысла, по причине неисправности взвешивающего устройства. Что касается пружинных весов, то их использование является серьезным нарушением закона.

Для привлечения к ответу наказуемый должен быть вменяемым и не моложе 16 лет. Обман потребителей по ст. После этого поста вспомнил историю, прочитанную в газете, дело было в х, погуглил, но не нашел, потоиу и придется немного попотеть — набирать букв.

В кабинете работали несколько человек. Одна из сотрудниц по дороге на работу купила конфет в одном из магазинов. В кабинете стояли весы, как появились они не помню, то-ли у кого-то конфискованные, то ли оставленные кем-то. Она и решила проверить свою покупку — вуаля, ее обвесили на граммов, вместо килограмма всего гр.

Все кто находились в кабинете эту наглость продаванов приняли как пощечину и личное оскорбление: Вот бля, не кого нибудь, а человека из налоговой! Немедленно сели обсуждать как можно больнее наказать наглеца за обман, подключился даже их начальник отдела.

Если же на ваше заявление никак не отреагируют, вам стоит подойти в отдел защиты прав потребителей при районной администрации, и после подтверждения факта обвеса продавец будет наказан. Суть его в следующем: обвешивая покупателя, продавец отвлекает его разговором от шкалы весов. При этом и осуществляются манипуляции с весами. Таким образом, например, действия частного торговца на рынке следует рассматривать как осуществление предпринимательской деятельности по продаже товаров для личных потребительских целей, а его действия, нарушающие права потребителей, в том числе обман, подлежат административной ответственности.

Однако, вряд ли можно признать справедливым невозможность применения к такому торговцу уголовной ответственности по ст. УК РФ за обман потребителей лишь по причине отсутствия регистрационного свидетельства. Ведь по существу характер обманных действий лиц, торгующих на рынке, будь-то зарегистрированных или не зарегистрированных в качестве предпринимателей, абсолютно идентичен и не меняется от факта регистрации. Тем не менее новый уголовный кодекс сохранил прежний подход к оценке обманных действий недобросовестных продавцов.

Прежний уголовный кодекс и судебная практика квалифицировали обман покупателей и заказчиков следующим образом. В случаях, когда покупателя или заказчика обманывает продавец, торговец или кустарь, изготовитель работы, являющийся частным лицом, содеянное образует мошенничество.

Подобный способ введения в заблуждение используется, когда продавец пытается продать товар, не подходящий запросам покупателя. В ходе описания продукции ему приписываются несуществующие характеристики, которые влияют на решение о его покупке.

Это может грозить не только разочарованием от приобретения, но и риском получения определенных травм например, если продавец не предупредил о побочных эффектах. Если речь идет об обвесе и обсчете, доказательством будет служить чек, на котором будет указана необходимая информация. Если спор ведется из-за несоответствия качества товара заявленному, в качестве доказательств можно использовать гарантийный талон. Еще один способ доказать свою правоту — фотографии покупки и показания людей, присутствовавших во время выбора.

Внимание Но это будет достаточно сложно доказать, если при выборе ноутбука не было свидетелей, которые слышали о проводимой акции. Тем не менее, вам стоит обратиться к управляющему магазина и объяснить ему ситуацию. Если он не захочет идти навстречу, вы можете написать претензию или обратиться в Роспотребнадзор. Но в данном случае отсутствие доказательства обмана будет играть против вас.

Однако с меня каждый месяц снимают рублей за непонятную услугу. Позже в договоре мелким шрифтом увидел надпись, что это процент за аренду карты! Скажите, пожалуйста, это будет считаться обманом или нет? В данном случае доказать вину кредитора будет сложно, потому что описание услуги включено в договор, который вы уже подписали.

Именно данная схема наносит наибольший материальный ущерб населению, и соответственно приносит довольно солидную прибыль злоумышленникам. Так что же делать и как застраховаться об обмана и мошенничества в интернет-магазинах? Далее мы постараемся полностью разобрать схему мошенничества в интернет — магазинах, и выясним, можно ли с этим бороться. Наличие свидетелей особенно важно, когда нужно доказать, что продавец приписал товару несуществующие характеристики.

Таким образом, если после совершения покупки, вы поняли, что вас ввели в заблуждение, закон на вашей стороне, и вы имеете право вернуть товар и получить назад свои деньги. Но чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется проявлять большую внимательность в момент выбора и оплаты. Придя домой поняла, что этот ноутбук мне не нужен, да и акции никакой не было, так как сумма ноутбука на сайте организации не менялась с тех пор, как мне его отдали.

Это будет считаться обманом потребителя? Фактически, продавец ввел вас в заблуждение, предоставив недостоверную информацию. Более того, если интернет — магазин на самом деле действующий, и даже имеет юридический адрес и склад для самовывоза как любой нормальный интернет — магазин , то при встрече с сотрудниками полиции, менеджеры магазина вполне серьезно могут утверждать, что никакого Ивана Ивановича и знать не знают.

В противном случае, пусть неудавшийся покупатель предъявит документальное доказательство того, что сотрудничество имело место. Ниже мы расскажем о том, как обезопасить себя от неблагоприятных обстоятельств, о которых шла речь. Как не стать жертвой мошенничества интернет магазина. Если срок не определен. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. Заявления в полицию, Роспотребнадзор и прочие государственные структуры поступают чуть ли не ежедневно, но по большинству из них нет возможности предпринимать какие-либо процессуальные действия.

Причиной этому служит именно недостаток оснований и информации. До подачи заявления о мошенничестве в интернете, постарайтесь собрать максимальный объем информации как о самом интернет — магазине, так и данные о ваших личных отношениях с ним. Это могут входящие номера телефонов, поступившие смс сообщения, переписка по электронной почте и т. Словом все, что касается несостоявшейся сделки, и вплоть до мельчайших подробностей. Шаг 2. Как можно доказать факт обмана? Поэтому, если работа по вашему заявлению была проведена, то по истечении установленных процессуальных сроков будет вынесено решение о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в таковом.

На проверку сообщения о преступлении, сотрудникам правоохранительных органов дается всего 3 дня при наличии достаточных оснований, срок может быть продлен до 10 дней. В случаях с подобными видами преступлений, данный срок является ничтожно малым, поэтому в большинстве случаев заявитель получает отказ.

Но сотрудники правоохранительных органов, конечно, сделают все, что от них требуется, а именно: проверят данные о местонахождении склада при магазине, по адресу, указанному на сайте либо подадут запрос в другой город , проверят контактные данные и т.

Куда обращаться, если Вас обвешивают? Во всех продовольственных магазинах и на рынках обязательно присутствуют контрольные весы. Если вам кажется, что продавец обманывает, для начала вежливо попросите его перевесить покупку.

В большинстве случаев проблема тут же отпадает. Если продавец отказывается признавать свою неправоту, взвесьте товар на контрольных весах. В случае подтверждения факта обвеса пригласите представителя администрации, объясните ситуацию и обязательно оставьте запись в жалобной книге. Не стесняйтесь пользоваться своими правами, а в случае их нарушения смело обращайтесь в Управление Роспотребнадзора.

Ваша жалоба послужит поводом для внеплановой проверки в отношении нерадивых торговцев и нарушения будут пресечены. Что делать обманутому обсчитанному, обвешанному покупателю?

Как доказать факт, в частности, обвешивания? Какие действия предпринять, чтобы привлечь недобросовестного продавца к ответственности? Как в таких случаях сотрудничать с органами правопорядка? Законодательство, регулирующее вопросы охраны прав потребителей, представляет собой целый ряд нормативных актов различного уровня и различных отраслей права конституционного, административного, гражданского, уголовного, природоохранного и др. Обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор?

Второй шаг после предъявления претензии и отсутствии реакции со стороны продавца — обращение в соответствующие органы. Вы можете подать жалобу в прокуратуру или Росотребнадзор. Юридически оба органа имеют право инициировать проверку по факту жалобы потребителя.

Но следует учитывать две вещи:. Друзья-юристы, разбирающиеся в законе о защите авторского права. Мне нужна помощь. Если ли способ за воровство фоток наказать блогера, ведущего очень крупный паблик с большим количеством подписчиков?

Как наказать продавца за обвешивание


Если вам кажется, что продавец обманывает, для начала вежливо попросите его перевесить покупку. В большинстве случаев проблема тут же отпадает. Если продавец отказывается признавать свою неправоту, взвесьте товар на контрольных весах. В случае подтверждения факта обвеса пригласите представителя администрации, объясните ситуацию и обязательно оставьте запись в жалобной книге.

Не стесняйтесь пользоваться своими правами, а в случае их нарушения смело обращайтесь в Управление Роспотребнадзора. Адреса приемных можно найти на официальном сайте ведомства — .

Ваша жалоба послужит поводом для внеплановой проверки в отношении нерадивых торговцев и нарушения будут пресечены. Как налоговики наказали любителя обвеса, оон — обвес, обсчет, недосдача. Важноimportant Как можно доказать факт обмана?

○ Советы юриста: ✔ Покупала ноутбук, продавец настоял на том, чтобы я его приобрела, так как сегодня заканчивается акция на него и завтра он будет стоить намного дороже.

Ответственность за обман потребителя

  1. Реализация продуктового товара с просроченным сроком годности.
  2. Продажа продукции, приобретенной у сомнительных поставщиков.
  3. Сбыт фальсифицированных изделий, несоответствующих необходимым характеристикам.
  4. Обвес или недовес товаров, продуктов.
  5. Обсчет и умышленно неверное определение необходимой оплаты за товар, услуги.

В случае предварительного сговора для получения «легкой наживы», ответственность усиливается. Сферы подобных правонарушений:

  1. Торговля промышленными товарами.
  2. Продукты и общественное питание.
  3. Бытовые услуги населению.
  4. Жилищно-коммунальное хозяйство.

Недобросовестные продавцы отвечают за свои действия согласно Кодексу об Административных Правонарушениях. Глава 14 посвящается правовым нарушениям в сфере производства и реализации населению товара для потребления.

Статья 14.7 КоАП РФ «Об обмане покупателей» регламентирует: Ответственность одинаково несут коммерсанты, юридические, физические и должностные лица. Административные взыскания предусматриваются при нанесении ответчиком незначительного ущерба, в остальных случаях применяется уголовная ответственность по ст.

200 УК РФ. В Российской Федерации качество товаров и услуг находится на низком уровне, а если к этому прибавить недобросовестное поведение продавцов, реализующих некачественный товар… Как поступать в данном случае и куда обращаться за помощью?

Какими методами бороться с подобными «коммерсантами» от торговли?

Штраф за обвешивание на рынке

Как наказать продавца за обвешивание Штрафной обсчет Ошибка может стоить весьма дорого. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм где от килограмма только цена , то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор.

Обсчет покупателя ответственность

При подозрении на обвес нужно повторно провести расчет количества товара и на этом основании рассчитать сумму оплаты. ✔ Обсчет. Еще один распространенный вариант обмана, когда покупатель уплачивает за товар сумму, превышающую ее стоимость. Можно обнаружить также при повторной проверке, сделав еще раз необходимые расчеты.

✔ Важно Введение в заблуждение по поводу качества товара.

Один из наиболее опасных видов обмана, потому что несет самый высокий риск нанесения вреда жизни и здоровью. Это продажа товара, у которого истек срок годности либо имеющий определенный дефект, влияющий на его качество.

Таким образом, это продажа продукции, подлежащей списанию. ✔ Обман в виде несуществующих характеристик товара.

Внимание Но следует отметить, что указанная ответственность является гражданско-правовой, выражается в возмещении имущественного или морального вреда, и при этом последний подлежит возмещению

Как наказать продавца?

К заявлению можно приложить документы, подтверждающие правоту обратившегося лица. Все бумаги нужно перечислить в жалобе в разделе приложения. Перед тем, как написать жалобу в Роспотребнадзор, заявитель может указать в ней дополнительные сведения, которые, по его мнению, имеют отношение к разбирательству и могут быть полезны во время него. Образец жалобы в Роспотребнадзор Процедура написания жалобы Составить заявление нетрудно. Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем. Дайте жалобную книгу! Вопросы ответственности продавцов за обман потребителей Обман потребителя и ответственность за его совершение , г.

Что делать и куда жаловаться, если обвешивают в магазине

Обвешивание является одним из самых распространенных нарушений прав потребителей, причем от таких действий не застрахованы даже покупатели крупных и известных торговых сетей.

Что делать, если обвесили в магазине, и как доказать нарушение своих прав? В представленном материале можно узнать алгоритм действий покупателя, столкнувшимся с обвешиванием в торговой точке.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством в магазине, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Куда обратиться, если обвесили в магазине?

При этом от обвешивания может не спасти даже полный контроль за действиями продавца. Рассмотрим наиболее распространенные и типичные случаи обвешивания на рынке или в магазине: Куда жаловаться, если обвесили в магазине?

Прежде всего, каждому покупателю нужно соблюдать элементарный алгоритм действий, направленных на защиту своих прав при покупке товаров на развес. Большинство проблем с обвешиванием можно решить еще в момент отпуска и взвешивания товара. Как правило, неправомерные действия продавца могут быть выявлены путем повышенной внимательности самого покупателя: Куда жаловаться, если в магазине обвешивают?

Рассмотрение жалоб потребителей входит в компетенцию органов Роспотребнадзора. Для получения помощи в защите нарушенных прав нужно выполнить следующие действия:

  • подготовить жалобу на действия продавца и направить ее в местный отдел Роспотребнадзора,
  • представить в указанную службу доказательства обвешивания (кассовый чек, упаковку товара и т.д.), а также претензию, оформленную на имя продавца.

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Вопросы ответственности продавцов за обман потребителей

К стране, где процветают обман и фальсификация, с недоверием относятся на международном рынке и в политической сфере. Что снижает инвестиции и вложения в экономику, да и мнение о государстве со стороны других значительно ухудшается. По этой причине ответственность за обман потребителя строго регламентируется Российским законодательством.

За подобные правовые нарушения предусмотрена административная ответственность, но может быть применено и уголовное наказание, если обман совершен в крупных размерах. Так же ответственность усиливается, если недобросовестный продавец привлекался ранее судом. В случае предварительного сговора для получения «легкой наживы», ответственность усиливается.

Обсчет покупателя: что делать при его допущении в магазине, кафе, ЖКХ и других местах

В эту же категорию относят невозвращение суммы, если потребитель по недосмотру отдает больше денег, чем требуется по чеку. Существует несколько вариантов выполнения подобного обмана:

  1. не менее часто выясняется, что цифра на ценнике в зале и стоимость, появляющаяся у кассира на мониторе при сканировании, отличаются и всегда в пользу продавца. Такая ситуация может возникнуть случайно, благодаря проявленной сотрудником невнимательности, а может быть и намеренным обманом: в последнем случае .
  2. при большом количестве товаров при покупке проводят единицу товара, которая в реальности у покупателя отсутствует. Разница в стоимости при этом становится достоянием кассира. Такого рода обман легко обнаруживается при проверке чека возле кассы, но в то же время является труднодоказуемым,

Согласно закону о Защите прав потребителя, если , продавец обязан продать товар по указанной в нем стоимости.

Какое наказание понесет продавец если он обсчитал или обвесил

Сегодня в КоАП уже есть статья, наказывающая за обман потребителей. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет? Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм где от килограмма только цена , то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор. Он разберется и накажет.

Можно ли наказать продавца за обман покупателя?

Какое наказание грозит за обман и что делать потребителю

В документе нужно указать:

  1. Дату и подпись.
  2. Описание объекта покупки.
  3. Основания для заявления (указание факта обмана).
  4. Реквизиты покупателя и продавца.
  5. Обстоятельства покупки (дата, время и место совершения).

По вашему заявлению будет проведена соответствующая проверка. В согласии со ст. 14.7 КоАП РФ, самый большой размер штрафов грозит магазину, как юридическому лицу.

Он может составлять:

  1. От 20 до 50 тыс. рублей в случае обсчета, обвешивания и иных действий, ведущих к заблуждению покупателя относительно количества приобретаемого товара.
  2. От 100 до 500 тыс. рублей, если обман заключается в предоставлении неверных сведений о товаре.

Размер штрафа определяется судом.

Различают разные способы введения в заблуждение покупателя.

Обсчитали в магазине что делать?

Наиболее распространёнными случаями обмана покупателя являются следующие примеры:

Вы однозначно должны знать, что попадая в подобную ситуацию, вы становитесь жертвой мошенников.

Необходимо знать в какой орган самоуправления обращаться, в каждом конкретном случае. В связи с этим запомните некоторые рекомендации:

Помните, что действия кассира на рабочем месте регламентируются служебными инструкциями, прописанными в служебном письме Роскомторга.

В нём чётко указан порядок действий кассового работника и выглядят они примерно так: Выполняя такую инструкцию, кассир не сможет совершить обсчёт покупателя в магазине по классической схеме, например, вы дали одну тысячу, а сдачу дали с пятисот рублей.

Запомните некоторые рекомендации, которыми необходимо руководствоваться при возникновении той или иной ситуации: Если время упущено – доказать обсчёт в магазине будет проблематично. Удачи и приятных покупок.

Обвес, просрочка, обсчет.

Пять незаконных уловок продавцов

Обратиться также можно в прокуратуру или Роспотребнадзор: эти ведомства помогут при любом из других нарушений со стороны торговца, которые мы рассмотрим ниже.

В качестве свидетелей могут быть привлечены иные покупатели-потребители, которые стали очевидцами происходящего», — говорит адвокат «Делового фарватера» Павел Ивченков. Ситуации, когда стоимость товара на ценнике и на кассе расходятся, происходят сплошь и рядом: не совпадают они то ли по невнимательности продавцов, то ли из-за корыстных намерений. Поэтому, увидев на полке магазина нужный товар по подозрительно низкой цене, сфотографируйте ее.

Как поступить, если меня обвесили в магазине?

Такого условия о наличии регистрации или какого-либо разрешения не установлено Кодексом об административных правонарушениях, в соответствии с положениями которого административной ответственности на ряду с работниками магазинов и предприятий в равной степени подлежат граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью в сфере торговли (услуг). Иными словами, административная ответственность таких лиц не зависит от наличия официальных разрешений, а зависит лишь от характера выполняемых действий, рассматриваемых по существу как предпринимательские (то есть осуществляемые с целью извлечения прибыли) и внешне направленных на удовлетворение нужд потребителей.

Обвесили в магазине

Но следует отметить, что указанная ответственность является гражданско-правовой, выражается в возмещении имущественного или морального вреда, и при этом последний подлежит возмещению за счет организации, сотрудники или представители которой причинили вред имуществу или здоровью потребителя. То есть ответственность несет организация, и при этом наличие ее вины (а по сути ее сотрудников или руководителей) имеет значение только для возмещения морального вреда. Имущественный ущерб подлежит возмещению во всех остальных случаях независимо от вины за исключением, если организация докажет, что ущерб причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Какое наказание за обвешивание в магазине

Rokada 4 — В этих документах содержится исчерпывающая информация по видам нарушения прав потребителей и способам их защиты. Важно Сферами совершения обмана выступают:. Статья определяет уголовно-правовую охрану интересов покупателей. Все лица, привлекаемые к ответственности должны быть вменяемыми и достигшими летнего возраста. Министерство промышленности и торговли России занялось вопросом обвеса покупателей и вынесло постановление о допустимых погрешностях в весе и объеме товара. Какой же обвес нельзя считать обманом покупателя, а за какой продавцу грозит штраф?

Что делать если вас обвесили

Однако если пострадавших от действий одного и того же лица оказалось несколько или имеются дополнительные свидетели очевидцы и нет оснований подозревать их в сговоре против такого лица, несколько заявлений таких пострадавших и свидетелей приобретают значительно большую силу доказательства и в совокупности с другими собранными по делу доказательствами: объяснениями самого правонарушителя, протоколами контрольных закупок, проведенными сотрудниками органов или в их присутствии, вещественными доказательствами, если таковые будут обнаружены специально изготовленные или потайные весовые гири, муляжи, тайники для сокрытия выручки и пр. Поэтому следует учитывать, что если продавец не изъявит желание урегулировать вопрос на данном этапе, ни прокуратура, ни Роспотребнадзор не смогут заставить его это сделать. Таким образом, обращение в каждый из этих органов является попыткой досудебного урегулирования вопроса. Обман продавца является мошенничеством, поэтому вы можете написать заявление в отделение полиции по своему месту прописки. В документе нужно указать:. По вашему заявлению будет проведена соответствующая проверка.

Ситуации, когда требуется снятие машины с учета. В этой бумаге обозначены все лица, зарегистрированные в помещении на постоянной или временной основе. Проезд на всех видах общественного транспорта стоит одинаково.

Что такое ордер на квартиру. Есть несколько аргументов, которые убедят работников не менять банк: При участии в зарплатном проекте можно получать льготные кредиты.

Обратите внимание, что в зависимости от региона список требуемых документов и порядок выдачи информации может немного отличаться. Это будет полезно всем, кто желает получить возмещение ущерба и интересуется деталями, кто именно может рассчитывать на возмещение потери.

Как бы то ни было, до окончательного принятия или непринятия новых норм еще. Благодаря графику регламентируется объем деятельности каждого исполнителя, что тоже помогает избежать в дальнейшем недоразумений.

Обман потребителя

» Содержание Обман граждан при покупке товаров и вещей остается актуальной проблемой.

Несмотря на то, что государство предпринимает меры для защиты прав потребителей, многие недобросовестные исполнители и продавцы не отказывают себе в удовольствии «надуть» покупателя.

Если продавец нарушает установленные правила, ему грозит ответственность.

До 2003 года к нарушителям применялась статья УК РФ. Но после внесения изменений в законодательные акты продавцов-обманщиков перестали привлекать к уголовной ответственности.

Теперь наказание предусмотрено КоАП РФ.

За обман покупателя статья УК РФ не грозит. Закон допускает решить вопрос двумя способами:

  1. досудебное урегулирование — направить претензию продавцу или в Роспотребнадзор,
  2. через суд — подать исковое заявление о взыскании полной стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Стоит добиваться и административного наказания для продавца по ст. 14.7 КоАП. Основания — количество приобретенного товара не соответствует заявленной цене, продавец обсчитал покупателя и т.д.

Решить проблему можно мирно или через суд. Обманутый покупатель вправе обратиться:

Сделать это стоит сразу же после выявления обмана. Если руководство торговой точки откажется принимать заявление, то привлеките свидетелей, чтобы зафиксировать отказ, или направьте заказным письмом с уведомлением.

Если руководство магазина не желает урегулировать спор мирно, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Сотрудники учреждения проведут проверку торговой точки.

Не желаете ждать — обращайтесь с заявлением в прокуратуру.

В суд можно обращаться только после того, как были использованы иные варианты решения спора.

Учтите, что при помощи опытного юриста можно решить спор в кратчайшие сроки. Он разъяснит права потребителя и грамотно оформит все необходимые документы — претензию продавцу, жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор, исковое заявление в суд и т.д. Порядок действий при обмане потребителя — сначала претензия, потом суд.

Рассмотрим, за какие действия можно привлечь к ответственности нерадивого продавца:

  • обмеривание — продавец отпускает меньший размер товара, чем заявлено по договору,
  • обвешивание — покупатель получает меньшую по объему или весу продукцию,
  • обсчет — продавец берет большую сумму за товар, чем установлено условиями договора,
  • введение в заблуждение — покупателю предоставляют недостоверную информацию о характеристиках, качестве и потребительских свойствах товара,
  • иные способы обмана — утаивание срока годности, продажа несертифицированной или фальсифицированной продукции, и т.д.

За такие действия к административному наказанию можно привлечь не только отдельных сотрудников, но и наложить штраф на юридическое лицо. Обвесили в магазине — жалуйтесь в Роспотребнадзор.

К административной ответственности можно привлечь только через суд.

Для этого Роспотребнадзор или прокуратура инициируют проверку предприятия-нарушителя. Если обман покупателей подтвердился, составляется протокол об административном правонарушении.

1 ст. 14.7 КоАП РФ:

  • для физических лиц — от 3 до 5 тыс. руб.,
  • для должностных лиц — от 10 до 30 тыс. руб.,
  • для юридических лиц — от 20 до 50 тыс. руб.

Если же потребителя введут в заблуждение о свойствах товара, то величина штрафа для организации возрастет — от 100 до 500 тыс.

руб. За обман покупателя можно наказать штрафом. Помните, что при поддержке опытного юриста по защите прав потребителей можно не только наказать обманщиков-продавцов, но и вернуть уплаченные за товар деньги. Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Что делать, если уже купил билеты на поезд, а поехать не получается?

Можно ли Что делать, если вы приобрели некачественный товар или заплатили за плохо оказанные услуги? Куда В каких случаях нужно обращаться в Роспотребнадзор? Какие полномочия есть у данного ведомства?

Как Можно ли вернуть товар в магазин, если он испорчен или просто не понравился? Что Зачем проводить независимую экспертизу товара ненадлежащего качества? Кто ее проводит, в какие сроки и Как по закону вернуть товар в магазин в течение 14 дней и нужно ли

Что грозит продавцу если он обманывает на весах

В первом случае наказанием являлось наложение штрафа, выполнение обязательных работ сроком до 2 лет.

Важно Во втором – лишение свободы до 2 лет и запрет на занятие коммерческой деятельностью до 3 лет.

С 2003 года ст.200 УК РФ, регулировавшая данный вид наказания, утратил силу. На сегодняшний день правонарушения, связанные с обманом потребителя, решаются исключительно в административном порядке.

Вернуться к содержанию ↑ ○ Что делать, если продавец обманул при перечислении характеристик товара? В подобном случае нужно обратиться в магазин с требованием обменять продукцию либо вернуть уплаченные за нее средства.

Если продавец отказывается идти вам навстречу, вы сможете решить вопрос через суд.

Внимание Подобный способ введения в заблуждение используется, когда продавец пытается продать товар, не подходящий запросам покупателя.

В ходе описания продукции ему приписываются несуществующие характеристики, которые влияют на решение о его покупке.

Простая арифметика Роспотребнадзора: за обман ответишь

Сейчас в КоАП РФ предусмотрены штрафы за обман потребителей: речь идет об обмеривании, обвешивании, обсчете покупателя для физических лиц от 3 до 5 тыс.

рублей, для юридических лиц – 20-50 тыс. рублей.

«Законопроект существенно защищает интересы, которые особенно часто ущемляются в непростой экономической ситуации, при которой изготовители и продавцы поступаются интересами граждан»

, – говорится в пояснительной записке к законопроекту. 1. Значительный размер – 1-250 тыс.

рублей, · Штраф для граждан составляет 5-10 тыс. рублей, · Штраф для должностных лиц – 20-50 тыс. рублей, · Штраф для юридических лиц – 50-70 тыс.

рублей. 2. Крупный размер – 250-500 тыс.

рублей, · Граждане – 10-30 тыс. рублей, · Должностные лица – 50-100 тыс.

рублей, · Юридические лица – 100-200 тыс. рублей. 3. Особо крупный – 500 тыс. рублей и больше, · Для юридических лиц штраф предусмотрен в размере до полумиллиона рублей.

В настоящее время согласно ст.

14.7 КоАП РФ, введение потребителя в заблуждение относительно свойств и качества товаров или услуг карается штрафом для физических лиц до 5 тыс.

рублей, для юридических лиц — до 50 тыс.

рублей. Стоит отметить, что потребитель будет не обязан доказывать причиненные убытки, чтобы получить компенсацию.

Как заявил один из авторов законопроекта, депутат Государственной думы Олег Нилов, Но какие бы законы ни приняли (хотя, несомненно, ужесточить ответственность продавцов необходимо), лишнее внимание не помешает.

Как бы ни было здорово, чтобы продавцы не обманывали современного покупателя , но бизнес есть бизнес. От этого, увы, не убежать. Подписывайтесь на наш канал в Telegram Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Как наказать продавца за обвес

— Почему нарушаем гражданин?

Тааак, статья КоАП такая-та штраф столько-то… вобщем, грузанули его по полной программе — по закону.

Хозяин магазина ничего не может говорить, понимает, из за чего весь шухер, не признаваься же в том, что у него весы управляемые, тогда светили бы ему вааще полный капец! Прошло некоторое время с того инцидента, стали потихоньку забывать о нем. Однажды приходит та же сотрудница с покупкой с того же магазина.

УК РФ) предполагает безвозмездное изъятие виновным имущества (в т.ч.

денег) из чужого законного владения или ведения, в то время как отдавая свои “кровные” торговцу, вы тем не менее получаете взамен хотя, возможно, и не качественное, не соответствующее предъявляемым стандартам и требованиям, но какое-то имущество, характеризуемое определенной ценностью (стоимостью). Такое действие скорее должно рассматриваться как неравноценная или злонамеренная сделка, то есть сделка, заведомо направленная против интересов одной из сторон, преследующая иные цели, а не как безвозмездное изъятие имущества (в данном случае денежных средств) с целью хищения.

Как доказать обвес и что предпринимать в таких случаях покупателю?

Во втором вмешательство тоньше.

Многие современные модели позволяют провести перекалибровку без удаления пломбы или клейма, чем и пользуются недобросовестные продавцы. Обвес отличается от обсчета. Первое мошенничество предполагает манипуляции с весом – гирек, тары, продукта. Обсчет означает прямое увеличение стоимости продукта с указанием той же массы товара.

В крупных магазинах, где взвешивание и расчет на кассе производятся в разных местах, осуществляют, как правило, один вид обмана. Если весы совмещаются с расчетом, как это происходит в торговых павильонах или палатках, покупатель может стать жертвой сразу двух видов мошенничества.

При расчете в магазине нередко встречается . Все виды обмана покупателя описываются в ст.147 КоАП РФ в редакции ФЗ-530.

Сюда относят обвес – мошенничество с весом продукта, обмеривание – манипуляции с длиной или шириной материала, – обман на кассе. Однако

Статья 225

1. Умышленное обмеривание, обвешивание, обсчет , бо иной обман покупателей или заказчиков при peaj зации товаров или оказании услуг, если эти действ! совершены в значительных размерах, наказываются штрафом до пятидесяти не облагаемых налогом минимумов доходов граждан или общественными работами на срок от ста до двухсот часов, или исправительными работами на срок до двух лет, с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

2. Те же деяния, совершенные лицом, ранее судимым за обман покупателей или заказчиков, наказываются штрафом от ста до пятисот не облагаемых налогом минимумов доходов граждан или ограничением свободы на срок до трех лет, с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. Примечание. Обманом покупателей и заказчиков в значительных размерах следует считать обман, причинивший гражданину материальный ущерб в сумме, превышающей три не облагаемых налогом минимума доходов граждан. 1. Объектом данного преступления является установленный порядок осуществления хозяйственной деятельности в сфере реализации товаров и оказания услуг.

В качестве дополнительного объекта выступают материальные интересы покупателя или заказчика. 2. Объективная сторона данного преступления предусматривает обмеривание, обвешивание, обсчет или иной обман покупателей или заказчиков. К иному обману следует отнести: фальсификацию товаров, завышение объема работ, выполненных при оказании услуги и др.

в сумме, превышающей три не облагаемых налогом минимума доходов граждан.

3. Субъективная сторона данного преступления характеризуется умышленной виной.

Смотрите видео: В Казахстане запретили продавать насвай и другие жевательные табачные изделия (September 2020).

Pin
Send
Share
Send
Send