Помощь Юриста

Омск оэк регистрация нового пользователя личный кабинет для физического лица

Pin
Send
Share
Send
Send


ООО «Омская энергосбытовая компания» является поставщиком электроэнергии на территории Омска и Омской области. Другие часто используемые названия предприятия – ОЭК или Омскэнерго. Клиентами компании являются как юридические, так и физические лица. Для удобства предоставления услуг в дистанционном режиме с применением интернет-технологий на сайте Омскэнергосбыта создается личный кабинет абонента.

Регистрация на официальном сайте ОЭК Омска omesc.ru

Создание ЛК на сайте ОЭК предполагает обязательное прохождение регистрационной процедуры. Для ее осуществления требуется:

  • зайти на официальный портал поставщика электроэнергии по адресу http://www.omesc.ru,
  • активировать ссылку «Личный кабинет», располагающуюся в верхнем углу главной страницы справа,
  • выбрать правовой статус клиента – физлицо или организация, что влияет на порядок регистрации.


Для физических лиц

Дальнейшие действия физлица выглядят так:

  • выбрать в открывшейся форме авторизации ссылку «Регистрация нового пользователя»,
  • заполнить открывшуюся страницу регистрации, указав запрашиваемые сервисом сведения. Для физлица она выглядит следующим образом:


  • перейти нажатием кнопки «Далее» к следующему этапу процедуры регистрации, для завершения которой потребуется следовать инструкциям сервиса. Они поступят на указанный выше адрес электронной почты абонента.
  • Для юридических лиц

    Процедура регистрации организации в ЛК Омскэнерго предусматривает переход со страницы авторизации юридического лица путем нажатия «Зарегистрироваться», после чего открывается регистрационная форма, которая имеет следующий вид.


    После ее заполнения требуется указать код авторизации, а затем нажать кнопку «Зарегистрироваться». Далее необходимо выполнять инструкции оператора сервиса, которые поступят на указанный при регистрации контактный номер телефона или e-mail.

    Вход в личный кабинет ОЭК для физических лиц

    Для входа в ЛК ОЭК используется описанная выше схема, только на странице авторизации требуется ввести номер лицевого счета абонента и полученный при регистрации пароль. Завершает процедуру входа нажатие кнопки «Войти».


    Важно отметить, что доступ в личный кабинет прекращается с 4.00 до 6.00 по омскому времени в связи с проведение обновления сервера.

    Основные возможности

    Главная особенность ЛК компании Омскэнергосбыт выступает в том, что основные функции, интересующие потребителей электроэнергии, доступны без входа в личный кабинет и, как следствие, не требуют обязательной регистрации на сайте. К ним относятся:

    • передача данных, снятых с персонального прибора учета,
    • оплата услуг поставщика электроэнергии банковской картой,
    • обращение в службу поддержки клиентов ОЭК.

    Для запуска соответствующего сервиса необходимо:

    • зайти на официальный портал Омскэнергосбыта,
    • активировать ссылку «Личный кабинет»,
    • выбрать желательное для пользователя действие из 5 возможных.


    Передать показания счетчиков

    Передача данных, полученных с прибора персонального учета потребления электроэнергии осуществляется двумя способами. Первый предусматривает авторизацию в ЛК ОЭК по описанной выше схеме. Второй вариант предполагает активацию ссылки «Сообщить показания ПУ».


    В открывшейся форме следует сначала ввести номер лицевого счета абонента. Он указывается в квитанции на оплату услуги электроснабжения или в договоре, подписанном с Энергосбытом. После этого необходимо проставить в соответствующую ячейку показатель счетчика и отправить данные поставщику электроэнергии нажатием кнопки «Передать».

    Оплата услуг ОЭК

    В первом случае требуется произвести такие действия:

      выбрать один из двух вариантов оплаты – при помощи ЛК ОЭК или специальным сервисом,


    ввести данные для запуска процедуры оплаты,


  • указать сумму платежа, которая может быть взята из квитанции или рассчитана самостоятельно на основе тарифов и данных счетчика,
  • ввести данные банковской карты – номер, имя владельца, срок действия, код с обратной стороны,


  • проверить все предоставленные системе сведения,
  • подтвердить необходимость совершения платежа путем ввода одноразового СМС-пароля, присланного на мобильный телефон.
  • Составление и отправка обращения в службу техподдержки

    Чтобы направить обращение в службу техподдержки ОЭК необходимо:

      активироваться ссылку на странице https://my.omesc.ru,


    ввести в открывшуюся форму интересующий пользователя вопрос или подробно описать проблему,


  • отправить обращение нажатием соответствующей кнопки, расположенной внизу страницы.
  • Сервис позволяет прикрепить к обращению любое несколько файлов, в которых могут содержаться документы в электронном формате или скриншоты с ошибками, которые выдает система.

    Omesc — регистрация и вход в личный кабинет

    Чтобы зарегистрироваться и получить доступ в персональный кабинет интернет-пользователя, нужно:

    1. Обратиться по соответствующей вкладке на официальном сайте.
    2. Сделать выбор на счет типа входа: физическое лицо/ юридическое лицо, и нажмите “Вход”. Здесь вы обратите внимание на форму для входа, где нужно ввести пару логин/пароль, а чуть ниже ввести ссылку для регистрации.
    3. Нажать “Регистрация нового пользователя”.
    4. Открывшуюся форму обратной связи заполните (укажите район, населенный пункт, номер дома, номер лицевого счета, e-mail) и укажите “Далее”.
    5. Следите за инструкциями из письма, которые приведут к вам на указанную электронную почту.

    Главное различие регистрации юр. лица/ физ. лица — в первом варианте надо будет обязательно указать номер мобильного телефона, по которому с вами смогут держать связь.

    Теперь вы имеете возможность войти в личный кабинет и использовать все доступные дистанционные обслуживания, которые предлагает организация.

    Функционал личного кабинета омеск

    Индивидуальный кабинет интернет-пользователя создан, в основном, для облегчения сотрудничества. Вам больше не надо лично посещать представительство организации, чтобы решить ряд несколько возникающих вопросов. ОЭК предлагает реализовать дистанционно:

    • Оплату счета за электричество (с помощью карты банка),
    • Просматривать историю начислений,
    • Создавать отчеты потребителя, выводить их на печать,
    • Передавать показания счетчиков,
    • Держать связь с технической поддержкой, получать бесплатные консультации,
    • Подписаться на рассылку от организации, чтобы получать законные новости и уведомления.

    Необходимости обязательной регистрации на сайте не существует, но это существенно упростит пользование услугами компании, а также даст возможность своевременно передавать показания счетчиков. Это поможет существенно сэкономить на оплате счетов по коммунальным услугам, чтобы не нужно было платить больше за просроченные платежи.

    1 Комментарий

    Для показаний счетчика услуг поставщиков (эл.энергии, РТС, Водоканал ) в подъезде прикреплен к стене ящичек, типа почтового, с 18 числа по 25 ежемесячно опускали данные каждая квартира (для ЖКХ расчетов ОДН)…иногда они терялись ..и я решила без посредников до поставщиков через личный кабинет доводить…хотя в прошлом зарегистрировали мне с логином и паролем …сейчас обратилась к прошлой регистрации -пароли пишет подсказка «неправильно» Стала по новой регистрироваться и до показания счетчика все получалось , но подсказка «Мастер-пароль»ввести…прежний пароль не прошел (644о88) …и почему сразу Мастер-пароль и как пример -каким, из каких букв и цифр? .. подскажите далее ход к завершению регистрации Личного кабинета…и как в примере регистрации FACEBOOK …Сама программа ОЭК конкретная, понятная удобная, прозрачная и хочется ею пользоваться..и, кстати, сэкономит время(иногда более часа) на звонки по телефону на передачу показаний.

    Возможности онлайн-кабинета

    Основная функция личного кабинета – избавить пользователя от необходимости лично посещать офис компании для решения различных вопросов. Прилагаем список возможностей, которые предоставляет личный кабинет Омской Энергосбытовой Компании:

    • Оплата счетов за электроэнергию банковской картой,
    • Просмотр начислений,
    • Формирование и печать отчетов,
    • Передача показаний приборов учета и другие.

    Физическим лицам:

    Чтобы начать пользоваться ЛК, необходимо пройти регистрацию. Это делается следующим образом:

      1. Перейдите на официальный сайт компании http://www.omesc.ru
        .

      1. Слева кликните по кнопке “Личный кабинет”.
      2. Выберите тип ЛК: для физических лиц или юридических. Сначала рассмотрим для первых.
      3. Выберите “Вход для физических лиц”.

      1. Кликните по ссылке “Регистрация нового пользователя”, она расположена над формой авторизации.
      2. Откроется форма, заполните её и нажмите кнопку “Далее”.

    Дальнейшие инструкции поступят на адрес электронной почты.

    Вход в Личный кабинет «Омской Энергосбытовой Компании»

    После регистрации пользователю станут доступны все возможности сервиса дистанционного обслуживания.

    Нужно войти, чтобы ими воспользоваться:

      1. Откройте страницу http://www.omesc.ru
        .
      2. Кликните на кнопку “Личный кабинет”.
      3. На странице http://my.omesc.ru/ выберите тип ЛК.

    1. Введите данные для авторизации и нажмите “Войти”.

    Личный кабинет «Омскэнерго»

    Омскэнергосбыт личный кабинет позволяет зарегистрированным пользователям подавать показания и плачивать квитанции в режиме онлайн. Больше не нужно простаивать длинные очереди и терять время на дорогу до офиса фирмы. Теперь все операции можно осуществить дома или на работе.

    В личный кабинет Омскэнерго можно также попасть и с других гаджетов, снабженных операционной системой и выходом в Интернет. Онлайн-сервис предлагает широкий функционал, удобный и понятный интерфейс. Подробнее о возможностях личного кабинета читайте ниже.

    Регистрация физических лиц

    Необходимо выполнить несколько простых действий:

    1. Открыть официальный сайт компании http://www.omesc.ru .
    2. Кликнуть по надписи “Личный кабинет” в правом верхнем углу:
    3. Выбрать “Вход для физических лиц“:
    4. Кликнуть на “Регистрация нового пользователя“:
    5. Ввести требуемые данные (Район, Населенный пункт, Улица, Дом, 11-значный номер лицевого счета), в том числе и адрес электронной почты:
    6. Ожидать пока на email поступит письмо с паролем.

    Регистрация юридических лиц

    Для юридических лиц регистрация осуществляется по следующей схеме:

    1. Перейдите на страницу http://my.omesc.ru .
    2. Выберите пункт “Вход для юридических лиц“:
    3. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться“, расположенную под формой авторизации:
    4. Укажите требуемые данные, затем снова нажмите “Зарегистрироваться”:

    Авторизация пользователя в Личном кабинете

    Чтобы войти в ЛК и приступить к использованию его функций, необходимо пройти процесс авторизации, войти в свой аккаунт:

    1. Откройте ссылку http://my.omesc.ru .
    2. На открывшейся странице выберите подходящий личный кабинет: для физических или юридических лиц.
    3. Укажите данные для входа и нажмите “Войти“.

    Вход в Личный кабинет клиента для юридических лиц производится на странице https://lk.omesc.ru/ .

    Как восстановить забытый пароль

    Если войти не удается или пароль для доступа утерян или забыт, разработчики сервиса предусмотрели на этот случай возможность его восстановления. Используйте эту функцию, чтобы сбросить старый секретный код и сформировать новый. Для этого:

    1. Под формой авторизации кликните на кнопку “Забыли пароль“.
    2. Введите лицевой счет, нажмите “Далее” и следуйте инструкциям, которые отобразятся на экране.

    Если нужно восстановить пароль к ЛК для юридических лиц, потребуется указать логин и имейл адрес, затем нажать кнопку “Сбросить пароль” и ожидать инструкций на электронную почту.

    Как передать показания счетчиков

    Для этого войдите в личный кабинет и выберите нужную функцию, затем введите показания счетчиков и нажмите “Передать”. Для получения более точных инструкций, воспользуйтесь помощью специалистов компании через обратную связь.

    • Официальный сайт ООО «Омская Энергосбытовая Компания»
    • Стартовая страница входа в Личный кабинет
    • Вход в Личный кабинет для физических лиц
    • Вход в Личный кабинет для юридических лиц
    • Интернет-приемная для отправки сообщений

    Личный кабинет обслуживающих организаций

    1. Переходим по ссылке https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/lkk_uk/public/login.xhtml
    2. Перед нами появляется окно входа в личный кабинет (далее ЛК) обслуживающей организации.
    3. Указываем в поле “логин” свою электронную почту и вводим пароль. Нажимаем “Войти”.

      По любым возникшим вопросам обращайтесь в техническую поддержку.

    Перечень доступных услуг

    ОАО МосЭнергоСбыт предоставляет следующие услуги частным лицам:
    1) Продажа и обслуживание приборов учета электроэнергии.
    Сюда относится: продажа счетчиков, их установка и замена, гарантийное обслуживание.
    2) Продажа электротехнической продукции.
    3) Сантехнические работы для многоэтажных домов и частных секторов. Установка и замена сантехнического оборудования (смесителя, полотенцесушителя, ванны и др.), Замена труб водоснабжения, водоотведения и отопления. Установка системы защиты от протечек воды GIDROLOCK.

    1. Установка и обслуживание приборов учета расхода воды.
    2. Подключение к электроснабжению «под ключ».
    3. Электромонтажные работы. Сюда относится: монтаж, ремонт розеток, установка и подключение бытовых приборов и прочие электромонтажные работы.
    4. Продажа электростанций (переносных генераторов) с дизельными и бензиновыми двигателями.
    5. Установка защиты от удара молнии и молниеотвода.
    6. Установка интернета и цифрового ТВ.

    С помощью личного кабинета пользователь может передавать показания счетчика, позвонить в контактный центр, оплатить онлайн задолженность, сменить пароль, номер телефона и электронный адрес. Добавить льготу, приобрести необходимый товар, заказать услугу.

    Связь со службой поддержки

    Связаться со службой поддержки абонентов можно по номеру 8 (3812) 79-00-10, либо через интернет-приемную на официальном сайте http://www.omesc.ru/dlya-abonentov/fizicheskim-litsam/otpravit-soobshcheniya/ . Сотрудники ответят на все интересующие вопросы, а также помогут в решении различных проблем в работе с личным кабинетом.

    Контакты ООО «Омская энергосбытовая компания»

    Адрес: 644042, г. Омск, ул. Карла Маркса 41/15

    Вебсайт: www.omesc.ru

    Телефон контактного центра: 8 (3812) 79-00-10.

    Режим работы: пн – пт с 8.30 до 17.30, перерыв на обед с 12.00 до 13.00, чт – неприёмный день. Выходные дни: сб – вс.

    Как передать показания счетчика

    Передать показания можно несколькими способами:

    1) с помощью личного кабинета,
    2) с помощью мобильного приложения “МосЭнергоСбыт”,
    3) благодаря чат-боту на сайте компании,
    4) с помощью чат-бота в VIBER,
    5) позвонив в контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99 (работает круглосуточно),
    6) с помощью терминалов передачи показаний.

    Как подключить дополнительный лицевой счет

    Для подключения более двух лицевый счетов к одной учетной записи, необходимо переместить курсор мышки в левый верхний угол и нажать “Добавить лицевой счет”. В открывшемся окне указать поставщика услуг, номер счета и кликнуть на кнопку “подключить”. Если данные были указаны верно, появится сообщение о том, что лицевой счет удачно подключен.

    ВНИМАНИЕ! Невозможно подключить ЛС, если он зарегистрирован на другую электронную почту.

    Как сменить пароль от личного кабинета

    Чтобы изменить пароль нам необходимо зайти в ЛК, нажать на “Личные данные”, далее “Мои настройки”. Перед нами высвечивается меню, в котором мы можем изменить адрес электронной почты, номер и пароль.

    Для смены вводим в соответствующие графы старый пароль, новый и повторяем его еще раз. Нажимаем кнопку “сохранить”.

    Голосовое меню

    Пользованием голосовым меню происходит по следующему принципу:

    1. позвонить в call центр по номеру +7 (499) 550-95-50,
    2. после ответа робота войдите в голосовое меню,
    3. сказать кодовое слово (показания, тариф, баланс, оплата, офис, дополнительные услуги, оператор).

    Если Вы планируете передавать показания счетчика по голосовому меню, то не забудьте, что цифры лицевого счета необходимо произносить четко и по одной. Для автоматической идентификации компания рекомендует привязать номер телефона к лицевому счету.

    Информация по тарифам и льготам

    Тарифы делятся на 3 категории:

    Квартиры и дома с газовыми плитами:

    Дома и квартиры с электрическими плитами:

    Дома и квартиры находящихся в сельской местности:

    Компания представляет 3 вида льгот:

    • до 50% от расхода,
    • 50% (30%) от норматива
    • 100% от расхода.

    Кому положены льготы

    • ветеранам труда,
    • реабилитированные, пострадавшие из-за репрессий пенсионеры и их семьям,
    • люди, награжденные за оборону Москвы,
    • почетные доноры,
    • сироты,
    • многодетные семьи:
    • участники ВОВ,
    • герои СССР и РФ,
    • подвергшиеся радиации,
    • инвалиды и их семьи,
    • малоимущие, расходы которых на ЖКХ превышают 22% от дохода.

    Как подать заявку на льготу и какие документы нужны

    Подать заявку можно тремя способами:
    1) в личном кабинете клиента во вкладке “льготы”,

    2) с помощью терминала видеосвязи, связавшись с оператором,

    3) в любом отделении компании. находящихся в Москве и Московской области.

    Документы необходимы следующие:
    — паспорт гражданина,

    — документ, предоставляющий льготу,

    — страховое свидетельство государственного пенсионного страхования,

    — единый жилищный документ,

    — текущие показания счетчика

    — квитанция об оплате за полгода, при ее наличии.

    Мобильное приложение МосЭнергоСбыт

    Заходим в Play Market/App Store. В поисковике пишем название приложения. Заходим на открывшуюся страницу, выбираем и качаем.

    Далее переходим на страницу с приложением.

    И нажимаем “загрузить”.

    В приложении нам доступны все функции, что и на сайте.

    Контакты и телефон горячей линии

    По всем вопросам вы можете обратится в техническую поддержку!

    Сообщить о поломке, о вопросах по льготным условиям, режиму работы, занесении счетчиков электроэнергии. Заказу любой услуги компании.

    Для связи с контактным центром наберите +7 (495) 981-981-9

    Номер бота, 8 (499) 550-9-550, просто скажите команду “оператор”.

    Pin
    Send
    Share
    Send
    Send